Opis projektu
W wyniku strategicznej reorientacji marka klienta została przekształcona w markę premium, która w pełni odzwierciedla swoje kluczowe wartości – dbałość o piękno, harmonię i ekskluzywne doświadczenia klienta. Wyjątkowe zabiegi kosmetyczne, najnowsze technologie oraz wykwalifikowany personel sprawiają, że wizyta w Noelle to coś więcej niż standardowy zabieg – to prawdziwe doświadczenie, które łączy estetykę, zdrowie i dobre samopoczucie. Każdy klient może liczyć na szczegółową analizę swoich potrzeb i oczekiwań, a następnie na dostosowanie usług, które najlepiej odpowiadają jego wymaganiom.
Jednym z wyróżników Noelle jest również kameralna atmosfera, która sprzyja organizacji spotkań
z bliskimi. To idealna przestrzeń na relaksujące chwile z przyjaciółmi czy rodziną –
od prywatnych zabiegów grupowych po specjalnie zaaranżowane, intymne wydarzenia.
O kliencie:
Branża:
Wyzwanie biznesowe:
Zrealizowane usługi:
Beauty, Spa, Wydarzenia
Wzrost i rozwój marki, chęć premiumizacji, brak jednorodnego środowiska marketingowego, potrzeba skutecznego dotarcia do lokalnego klienta, stymulacja sprzedaży
Nasze rozwiązanie:
Spójna komunikacja marki
Proces transformacji Noelle Spa & Beauty rozpoczął się od głębokiej analizy marki oraz jej odbiorców. Kluczowym krokiem było zdefiniowanie spójnej tożsamości wizualnej oraz komunikacyjnej, która w pełni oddaje misję Noelle – dostarczanie usług najwyższej jakości w eleganckim, a zarazem przyjaznym otoczeniu. Odświeżono logotyp, wnętrza salonu oraz sposób komunikacji, aby każdy element tworzył spójne, luksusowe doświadczenie, które rezonuje z oczekiwaniami klientów premium.
Budowa nowej strony internetowej
Fundamentalnie przebudwalismy stronę internetową oraz sklep internetowy Noelle zapewniając uzytkowikowi intuicyjne
i przyjazne doświadczenie z marką. Klienci mogą w prosty sposób zapoznać się
z kluczowymi informcjami, zakupić usługi
i uzyskać szczegółowe informacje o aktualnej ofercie.
Stymulowanie sprzedaży
Realizowanie ukierunkowaych kampanii digital w wybranych kanałach: META i Google Ads pozwoliło na zwiększenie zaangażowania uzytkowników i zapytań.
Z sukcesem zwiekszono sprzedaż oferowanych usług, także online: voucherów i kart prezentowych.
Budowanie wizerunku premium
Noelle Spa stała się symbolem luksusu dzięki spójnym, wyjątkowym kreacjom reklamowym oraz starannie zaprojektowanym materiałom POS, które skutecznie budują jej wizerunek. Precyzyjna koordynacja wszystkich elementów marketingu pozwoliła na stworzenie harmonijnej narracji marki, która przyciągnęła najbardziej wymagających klientów. Kampania wyróżniała się unikalnym stylem, podkreślającym ekskluzywność i niepowtarzalność oferty.
Etapy realizacji:
1
Ewolucja (nie rewolucja) marki premium
W ciągu kilku miesięcy MRKTG Heroes stopniowo wdrażało kluczowe zmiany w materiałach promocyjnych, jednocześnie tworząc nową stronę internetową, która jest nie tylko wizytówką firmy, ale też istotnym źródłem sprzedaży usług Noelle Spa & Beauty dzięki inticyjnegmu sklepowi online.
2
Stymulowanie sprzedaży
i zaangażowania
Dzięki synergicznemu połączeniu kampanii META, Google Ads i SEO mogliśmy rozszerzyć grono klientów Noelle SPA, skutecznie docierając z ofertą do nowych i obecnych klientów. Kampanie pozwoliły na precyzyjne dotarcie do grupy docelowej z komunikacją o nowych ofertach, promocjach i wyjątkowych okazjach. Nasze wzmożone działania zaowocowały wzrostem sprzedaży szerokiej oferty usług Noelle.
OPINIA KLIENTA
"Jestem absolutnie zachwycona współpracą! Dzięki profesjonalizmowi i kreatywności zespołu udało się w pełni oddać ekskluzywny charakter Noelle Spa. Materiały reklamowe, POS i cała strategia marketingowa zostały dopracowane w najdrobniejszych szczegółach, co przełożyło się na znaczący wzrost rozpoznawalności naszej marki. Klienci często podkreślają, że już pierwsze zetknięcie z naszą ofertą daje poczucie luksusu – to zasługa fenomenalnej pracy, jaką wykonaliście. Polecam z całego serca!"
– Diana Pieńkowska, właścicielka Noelle Spa.
Rezultaty biznesowe
152%
Tyle wyniósł wzrost zaangażowania w kanałach social media Noelle
2091%
Tyle wzrósł sredni ruch na stronie internetowej Noelle
